Как заказать

1. Заказать товар вы можете по телефону 8-495-532-76-148-800-222-77-15 или через сайт.

2. Время работы нашего магазина в будние дни с 10 до 19 часов, в выходные дни — с 11 до 17 часов. *ВАЖНО: при звонке из регионов России просим учитывать разницу во времени.

3. Заказы через сайт принимаются круглосуточно 7 дней в неделю 365 дней в году.

4. В случае оформления заказа через сайт, с вами свяжется менеджер для его подтверждения.

5. У нас многоканальный телефон, и он бывает занят.

Варианты оплаты г. Москва

1. Оплата товара курьеру наличными при доставке.

2. Оплата товара онлайн через сайт с помощью банковких карт Visa/Mastercard/МИР.

3. Оплата товара по счету для физических и юридических лиц на расчетный счет организации. Доставка товара осуществляется в течении 1-2 дней после поступления денег на р/с.

Варианты оплаты регионы России

1. Оплата товара онлайн через сайт с помощью банковских карт Visa/Mastercard/МИР.

2. Оплата товара по счету для физических и юридических лиц на расчетный счет организации.

3. В регионы России товары отправляются только после 100% предоплаты.

Самовывоз

1. Для самовывоза необходимо заранее оформить заказ через сайт, либо по телефону. 

2. При самовывозе предоставляется скидка — 5% при оплате наличными

3. Самовывоз производится в Офисе по предварительному согласованию, ПН-ПТ с 11 до 19 часов.

Доставка по Москве и Московской области

1. Стоимость доставки автокресел и колясок по г.Москве в пределах МКАД — бесплатно.

2. Стоимость доставки автокресел и колясок по Московской области 30 рублей за 1 км от МКАД.

3. Стоимость доставки аксессуаров составляет — 400 рублей в пределах МКАД. За МКАД — 400 рублей + 30 рублей за 1 км.

4. Часы доставки — с 9 до 19 часов, без привязок по времени.

5. В случае обмена товара надлежащего качества, покупатель оплачивает доставку в размере 500 рублей, либо приезжает к нам в Офис.

Правила курьерской доставки

1. Наш курьер обязательно свяжется с Вами за 30-60 минут до приезда. Если курьер не сможет связаться в течении 30 минут, заказ доставляться не будет, с вами свяжутся менеджеры для согласования новой даты доставки.

2. В связи со сложной дорожной обстановкой в городе Москва и увеличением штрафов за неправильную парковку, при доставке в офисы мы не гарантируем доставку до входа и оставляем за собой право попросить клиента выйти и встретить курьера.

3. Курьер не уполномочен давать консультации на технические или коммерческие темы, а так же выполнять любые поручения клиента.

4. Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.

5. В момент получения товара в присутствии курьера, необходимо вскрыть упаковку, осмотреть внешний вид и комплектность товара. Своей подписью на Бланке заказа, Вы подтверждаете, что не имеете претензий к внешнему виду и комплектности товара.

Доставка по России

1. Отправка автокресел и колясок по России производится только после 100% предоплаты. 

2. Доставка до терминала транспортной компании в Москве и оформление документов для отправки - бесплатно.

3. Доставка автокресел и колясок по России (до терминала ТК в соответствующем городе) — бесплатно.

4. Мы работаем с транспортной компанией Деловые линии. *ВАЖНО: в случае, когда клиент указывает ТК, которой нужно отправить, просим делать указания более четкими (название ТК, вид транспорта при перевозке).

5. Отправка аксессуаров отдельно - всегда платная, независимо от города назначения.

6. Доставка аксессуаров отдельно — не осуществляется (за исключением клиентов, которые уже делали заказ в нашем магазине).

7. Доставка товара осуществляется в фирменной упаковке, но по желанию и за счет клиента можем заказать обрешетку в ТК.

8. В соответствии с Федеральным законом №374-ФЗ от 6 июля 2016г. "О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму", для отправки товара через транспортные компании, в обязательном порядке требуются паспортные данные получателя.

9. В связи с тем, что магазин не может в полной мере контролировать процесс доставки груза ТК, мы всегда страхуем груз.

Примечание

В связи со сложной дорожной обстановкой в городе Москва и увеличением штрафов за неправильную парковку, при доставке в офисы мы не гарантируем доставку до входа и оставляем за собой право попросить клиента выйти и встретить курьера.

В случае отмены или невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительная просьба предупредить об этом менеджеров заранее.

Наш курьер обязательно свяжется с Вами за 30-60 минут до приезда. Если курьер не сможет связаться в течении 30 минут, заказ доставляться не будет и будет перенесен.